Veriden İçgörüye: Araştırmanın Yeni Dönemi

Araştırma ve danışmanlık sektörü son 20 yılda belki de tarihinin en büyük dönüşümünü yaşadı. Yüz yüze görüşmelerin, basılı raporların ve günler süren veri analizlerinin hâkim olduğu bir dönemden; yapay zekâ destekli analizlerin, gerçek zamanlı verinin ve hızla üretilen içgörülerin öne çıktığı yeni bir döneme geçildi.

Türkiye'nin köklü araştırma ve danışmanlık şirketlerinden ERA Research & Consultancy, kuruluşunun 20. yılı kapsamında İstanbul'da düzenlediği etkinlikte sektörün dönüşümünü, bugününü ve geleceğini değerlendirdi. Müşteriler, iş ortakları ve sektör temsilcilerinin katıldığı buluşmada, araştırmanın değişen rolü ve yapay zekâ çağında öne çıkacak yetkinlikler ele alındı.

ERA Kurucu Ortağı Elvan Oktar, araştırmanın bugün her zamankinden daha hızlı üretildiğini ancak karar vericilerin asıl ihtiyaç duyduğu şeyin hâlâ anlamlandırılmış içgörü olduğunu belirterek şunları söyledi: "Son 20 yılda veri üretim hızı katlanarak arttı. Yapay zekâ sayesinde analiz süreçleri de çok daha hızlı hale geldi. Ancak verinin çoğalması, doğru içgörünün de aynı hızda ortaya çıktığı anlamına gelmiyor. Araştırmanın değeri bundan sonra da doğru soruları sorabilmek ve veriyi anlamlı kararlara dönüştürebilmekte yatacak."

ERA Kurucu Ortağı Nazlı Yüksel ise araştırmanın geleceğinde teknolojinin değil insan bakış açısının belirleyici olacağını ifade etti: "Bugün birçok bilgiye saniyeler içinde ulaşabiliyoruz. Ancak iş dünyasının ihtiyacı yalnızca bilgi değil; bağlam, yorum ve öngörü. Yapay zekâ araştırmacının yerini almak yerine onu güçlendiren bir araç haline geliyor. Gelecekte fark yaratacak olanlar, teknolojiyi insan sezgisiyle birleştirebilen araştırmacılar olacak."

ERA Kurucu Ortağı Semiha Kısmen de araştırma sektörünün önümüzdeki dönemde daha stratejik bir rol üstleneceğini belirterek şu değerlendirmede bulundu: "Eskiden araştırma çoğu zaman olup biteni anlamak için kullanılıyordu. Bugün ise kurumlar geleceği öngörmek, riskleri erken görmek ve doğru yatırımları planlamak için araştırmadan yararlanıyor. Araştırma artık sadece veri toplamak değil; kurumların stratejik karar mekanizmalarının ayrılmaz bir parçası."

Etkinlik kapsamında gerçekleştirilen sohbet oturumunda, araştırma sektörüne ilişkin yaygın mitler, müşteri beklentilerindeki değişim ve yapay zekânın araştırma süreçlerine etkileri de ele alındı. Katılımcılar, önümüzdeki dönemde araştırma sektöründe hızın ve teknolojinin önemini koruyacağını ancak güvenilir içgörü üretiminin temel rekabet unsuru olmaya devam edeceği konusunda görüş birliğine vardı.

Kuruluşunun 20. yılını geride bırakan ERA Research & Consultancy, gelecekte de veri ile insan davranışı arasındaki bağı anlamaya odaklanarak kurumların karar süreçlerine katkı sunmayı hedefliyor.