Hurriyetemlak.com’a sektörü değerlendiren Can Ekşioğlu, “Sektörde güven olgusu arttıkça, sürdürülebilir başarının sağlanacağına inanıyoruz. 30 Ekim 2013 itibariyle tekrar gündeme gelen yeni tüketici kanunuyla, konut alıcısının daha fazla güvence altında olacağını ve mağduriyetlerinin ortadan kalkacağını düşünüyorum. Maketteki konutun sigortası yapılıp teminat verilmesi ve markalı konut üreticilerinin de bu konudaki hassasiyeti sayesinde maketten satışta tüketici mağduriyeti de sona erecektir. ERA Türkiye olarak bizim sektöre getirmek isteğimiz güven olgusunu destekleyecek bazı uygulamalarımız yeni yasa tasarısında da gündeme alınmış durumda. Geçen seneden beri uyguladığımız tek yetki sözleşmesi ile gayrimenkullerini satmaktan vazgeçen kişilere cayma hakkı tanıyoruz. Böylelikle mevcut uygulamada şikayetlere neden olan ve tehdit unsuru sayılan sorun ortadan kaldırılabiliyor.” dedi.

2013 yılı Era Türkiye için ve gayrimenkul sektörü için nasıl geçti, ayrı ayrı değerlendirir misiniz?

2013 yılı Türk gayrimenkul sektörü için pozitif yönde gelişmelerin yaşandığı bir yıl oldu. Kentsel dönüşüm, Mütekabiliyet Yasası ve markalı konut satışlarındaki hareketlilikle Türk gayrimenkul sektörü 2013 yılını başarılı sonuçlarla tamamladı. Sektörün 2014 yılında da büyümesini devam ettireceğini düşünüyorum. 2013 yılı sonu itibariyle projelendirilen konut arzının 2014 yılında 111 bin 384’e ulaşması, 2015’te ise bu rakamın 81 bin 682’e gerileyeceği bekleniyor. 2012-2013 yılları arasındaki bir yıllık sürede, hem yeni hem de mevcut konutlarda, İstanbul’un en yüksek fiyat artışının görüldüğü şehir olmasıyla birlikte, Türkiye genelinde yeni konut fiyat endeksi yüzde 14.75 artarken, mevcut konutlardaki artış yüzde 13.32 olarak hesaplandı. Mütekabiliyet Yasası çerçevesinde, yabancıların Türkiye’de konut yatırımına büyük ilgi gösterdiğini görüyoruz. 2013 Kasım ayında, markalı konut projeleri kapsamında gerçekleştirilen satışların yüzde 7.8’inin yabancı yatırımcılara yapılmış olması da bunu desteklemekte. 

2013 yılı bizim için yeni ofislerimizle hızla büyüdüğümüz bir sene oldu. ERA'nın farklı yanlarını ve kültürünü oluşturmak için attığımız ilk adımların sağlam geri dönüşlerini aldığımız için umutluyuz. Önümüzdeki ay içinde yeni franchise yatırımcılarımızın da aramıza katılmasıyla 2014 yılına pozitif ve güvenle bakıyoruz. 

2014 yılında ERA Türkiye olarak hedefleriniz neler?

Türkiye’de gayrimenkul satışlarının yüzde 70’i doğrudan sahibinden gerçekleşiyor. Bu açıdan değerlendirildiğinde fırsat dolu bir pazar var. Türkiye’de kredi uygulamaları, Amerika ve diğer birçok ülkeye göre çok daha sağlıklı. Ayrıca ev sahibi olmak bizim kültürümüzde çok önemli. Bu potansiyelle ERA Türkiye olarak, bugüne kadar Türkiye genelinde 4 şehirde 22 bayiliğimizi hayata geçirdik. 2014 yılında daha hızlı bir büyüme ön görerek 2016 itibariyle 200 ofise ulaşmayı ve Türkiye genelinde franchising sistemiyle yeni ofisler açmayı hedefliyoruz. Franchise alanında yapılan yatırımlarda en hızlı geri dönüş sağlanabilen gayrimenkul danışmanlığı sektöründe girişimcilerimize, iş kurmaları ve yürütmeleri konusunda sürekli destek veriyoruz. En kritik konu olan yetişmiş işgücü sağlanması için, tecrübeli uzmanlar tarafından mesleki eğitimler verdiğimiz, Türkiye’nin ilk ve tek gayrimenkul danışmanlığı akademisi olan ERA Akademi’yi kurduk. Bu girişim sektörün ihtiyacı olan eğitimli gayrimenkul danışmanı kazandırılmasında önemli bir gelişme. 

Gayrimenkul danışmanlığı sektörünün düşük algısını yükseltmek için tüm sektör oyuncularının dayanışma içinde olması gerekiyor. Sektörün ilerleme kaydedebilmesi için satış tekniklerine hakim, teknolojiyi yakından takip eden gayrimenkul danışmanlarının yetişmesi büyük önem taşıyor. Tüm bu kriterleri göz önünde bulunduran ERA Türkiye eğitim anlayışının müşteri memnuniyetini de beraberinde getirdiğini gördük. Gayrimenkul danışmanlığı sektörünün ihtiyacı olan güven ve hizmet konularında etkin bir yaklaşım sergilemek için müşteri memnuniyetinin son derece önemli olduğunu düşünüyoruz. KalDer ile gerçekleştirdiğimiz işbirliği sayesinde, Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi Araştırması’na ‘Gayrimenkul Danışmanlığı’ sektörünü açtırarak, bu konuya verdiğimiz önemi de ortaya koyduk. 

Ofislerinizin çoğalması için nasıl bir yol izliyorsunuz?

ERA Türkiye olarak marka bilinirliğimizi güçlendirmek için düzenli iletişim yapıyor bizi tanımak isteyen girişimciler için etkinlikler gerçekleştiriyoruz. Her Çarşamba günü merkezi ofiste yapılan “Açık Kapı Günleri”, ayda bir gerçekleştirilen ”Girişimci Günleri”nin yanında gayrimenkul danışmanı olmak isteyenler için “Kariyer Günleri“ düzenliyoruz. Sektörel fuarlara hem kendi bilinirliğimizi hem de ofislerimizin networklerini güçlendirmek için katılım sağlıyoruz. Geçtiğimiz yıl ana sponsorluğunu üstlendiğimiz Bayim Olurmusun Fuarı’nın sonrasında, Aralık ayında, Emlak 2013 fuarına standı ile katılan tek gayrimenkul danışmanlık firması olduk.

ERA Akademi konusunda bilgi verir misiniz?

ERA Akademi ile Türkiye’de bir ilke imza atarak sektörde dönüşümü başlatıyoruz. ERA Akademi’de alanında uzman kadrolar ile ERA’ya özel metodolojiler doğrultusunda genç nesil gayrimenkul danışmanları yetiştiriyoruz. Yılda 15 bin kişiye eğitim verebilecek kapasiteye sahip ERA Akademi ile sektörün kodlarını değiştirerek Türkiye’de gayrimenkul ve eğitimi birleştiren yapısıyla bir ilki gerçekleştiriyoruz. ERA Türkiye olarak gayrimenkul sektöründe her alanda yeni uygulamalar başlatıyoruz, bu çalışmalarla güven ve kalite çıtasını bir adım daha yukarı taşımaya çalışıyoruz. Gayrimenkul danışmanlığı konusunda en kritik konu olan yetişmiş işgücü sağlanması için, tecrübeli uzmanlar tarafından mesleki eğitimler verdiğimiz bu girişim, sektörün ihtiyacı olan eğitimli gayrimenkul danışmanı kazandırılmasında önemli bir adımdır. ERA Türkiye'deki uzman kadromuzla bu alanda öncü olmaktan dolayı mutluyuz. ERA Akademi’de sunulacak eğitim programlarının yanı sıra girişimcilik ve sektörel seminerler hazırladık. Kapsamlı, yenilikçi, farklı ve öncü olması için emek harcadık. İleri düzey eğitimlerimizin, kentsel dönüşüm, proje pazarlama, gayrimenkul hukuku ve daha birçok konuyu kapsamasını planlıyoruz.  ERA Türkiye çatısı altındaki tüm ofislerimize ve gayrimenkul danışmanlarımıza ücretsiz eğitim fırsatı sunuyoruz. ERA Akademi’nin tüm katılımcılarına, eğitimlerin sonunda Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylı sertifika vermeyi planlıyoruz. Yıl içinde rutin olarak gerçekleştirdiğimiz tüm sektör ilgililerine yönelik ‘Kariyer Günleri’, ‘ERA Sohbetleri’, ‘Girişimcilik Günleri’ ve ‘Açık Kapı Sohbetleri’ ile bilinçlendirme ve eğitim konusunda üzerimize düşen görevi yerine getirdiğimize inanıyoruz. Ayrıca kentsel dönüşüm, artan konut arzı ve özellikle konut projeleri için gereken nitelikli danışmanlık hizmetleri sunmayı ve ERA Akademi ile bu alanda uzman ve güvenilir gayrimenkul danışmanları yetiştirmeyi hedefliyoruz. Türkiye'nin ilk ve tek gayrimenkul akademisi olan ERA Akademi ile sektörü başka bir boyuta taşıdığımıza inanıyoruz.

2014 yılında sektörden beklentileriniz neler?

Gayrimenkul danışmanlığı sektörünün Amerika ve Avrupa’da olduğu gibi güvenilir, prestijli ve kazançlı bir meslek algısının oluşmasını hedefliyoruz. Bu noktada sektör oyuncularına düşen görevler yanında gayrimenkul danışmanlığı yasasının olması da bu aşamaya gelinmesinde önemli bir unsurdur.

Tüketici yasasındaki yeni düzenlemeler satışları nasıl etkileyecek?

Sektörde güven olgusu arttıkça, sürdürülebilir başarının sağlanacağına inanıyoruz. 30 Ekim 2013 itibariyle tekrar gündeme gelen yeni tüketici kanunuyla, konut alıcısının daha fazla güvence altında olacağını ve mağduriyetlerinin ortadan kalkacağını düşünüyorum. Maketteki konutun sigortası yapılıp teminat verilmesi ve markalı konut üreticilerinin de bu konudaki hassasiyeti sayesinde maketten satışta tüketici mağduriyeti de sona erecektir. ERA Türkiye olarak bizim sektöre getirmek isteğimiz güven olgusunu destekleyecek bazı uygulamalarımız yeni yasa tasarısında da gündeme alınmış durumda. Geçen seneden beri uyguladığımız tek yetki sözleşmesi ile gayrimenkullerini satmaktan vazgeçen kişilere cayma hakkı tanıyoruz. Böylelikle mevcut uygulamada şikayetlere neden olan ve tehdit unsuru sayılan sorun ortadan kaldırılabiliyor. 

Geçtiğimiz yıl franchiseda en hızlı büyüyen sektörlerden birinin emlak sektörü olması hakkında ne düşünüyorsunuz?

Türkiye'de girişimcilik ve girişimciliğe medyanın ve halkın bakış açısı ve ilgisi hem geçen senelere göre hem de diğer ülkelere oranla bu sene oldukça yükseldi. Verilere göre, Avrupa’da krizin etkisinin en fazla hissedildiği 2012 yılında Türkiye'nin girişimcilik notunun %11.9’dan %12.22’ye yükseldiğini görüyoruz. Bu yükseliş, girişimcilik tablosunun daha dengeli bir hal kazandığını ve eğitim seviyesi yüksek kesimlerde de girişimciliğin arttığını gösteriyor. Bugün Türkiye’de franchise veya bayilik verenlerin sayısı 1.471’e ulaştı. Pazarın hacmi ise yıllık yaklaşık 35 milyar dolar olarak kaydedildi. Bu sayıyla Türkiye, Avrupa’da birinci sırada yer alıyor. Türkiye’yi, 1.375 işletme ile Fransa ve 960 işletme ile Almanya takip ediyor. 2013 yılı geneline bakıldığında piyasaların biraz durgun geçtiği dikkat çekiyor fakat bu durumun 2014’de tersine döneceği ön görülüyor. Yatırım ortamının iyileşmesi, girişimcilerin önünü açacağını ve Türkiye’nin sahip olduğu potansiyel ile bu sayının hızla artacağını düşüyorum. Toplumun artan yaşam kalitesi ve genç nüfus da markalaşmaya, dolayısıyla franchising'e olan talebi artırıyor. Gayrimenkul danışmanlığı da hızla ilerleyen sektörde önemli bir yere sahip. Türkiye’de girişimcilik yapmak isteyen her 10 kişiden biri, franchise sistemiyle iş kurmak istiyor. Özellikle markanın gücünü fark eden Anadolu’daki girişimciler, bayilik ya da franchise yoluyla bir marka şemsiyesi altında çalışmak istiyor. Gayrimenkul danışmanlığı yapan şirketlerin oranı Amerika’da ve Avrupa’ya kıyasla çok geride, Türkiye’de markalı gayrimenkul danışmanlığı yapan firmaların oranı maalesef sadece yüzde 4. Biz de ERA Türkiye olarak hem sektörü iyileştirmek hem de bu oranları daha yüksek bir seviyeye taşımak için franchise ağımız ile sektöre katma değer kazandırmaya çalışıyoruz. 

Mütekabiliyetin etkileri önümüzdeki yıl karşımıza nasıl çıkacak?

2014 yılında da Mütekabiliyet Yasası’nın etkileri devam edecek. Yasa ile birlikte yabancıların Türkiye’de gayrimenkul alımı da artacak. ERA Türkiye bu alandaki fırsatları, uzman gayrimenkul danışmanları ile en iyi şekilde değerlendirebilecek durumda.

Önümüzdeki yıl İstanbul'da kazançlı yatırım yapılabilecek 5 bölgeyi nedenleriyle birlikte sıralar mısınız?

Kentsel dönüşüm çalışmaları ile birlikte Kadıköy'de Fikirtepe-Bağdat Caddesi; Şişli Merkez, Bomonti, Kağıthane, Okmeydanı, Küçükçekmece ve Zeytinburnu ilçelerinin ön plana çıkacağını düşünmekteyiz.

KAYNAK: Hürriyet