Önerilen Haberler
8. A.C.E. Awards’ta Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markalar Ödüllerine Kavuştu
Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, 8. kez kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaları belirledi
21.03.2023
Türkiye’nin müşteri memnuniyetini ölçen ilk ve tek platformu Şikayetvar, 8. kez kusursuz müşteri deneyimini yaşatan markaları belirledi. 1.5 milyonu aşkın anket verisinin baz alındığı Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonucuna göre belirlenen 8. A.C.E. Awards’ta 60 farklı sektörden 113 marka ödüle layık görüldü.
Çözüm platformu Şikayetvar, mükemmel müşteri deneyimini yaşatan markaları sekizinci kez belirledi. Türkiye’yi yasa boğan büyük deprem felaketi nedeniyle bu yıl ödül töreninin iptal edildiği A.C.E. Awards’ta bir yıl boyunca büyük emekler vererek; müşteri memnuniyeti odaklı çalışma kültürünün bir parçası olma misyonunu üstlenen ve şikâyeti memnuniyete çeviren markalara ödülleri takdim edildi.
Firmaların şikayet verileri, pazar payları ve Şikayetvar tarafından uygulanan yıllık 1.5 milyonun üzerinde anket baz alınarak hazırlanan Müşteri Deneyim Endeksi araştırması sonuçlarına göre belirlenen A.C.E. Awards’ta, tüketicisine mükemmel müşteri deneyimini yaşatan 60 farklı sektörden 113 marka ödüllerine kavuştu.
KAYNAK: İnşaat & Yatırım
Yorumlar
Yorum Bırak
